家长提问：“宝宝三岁一个月，上小小班，老师反应宝宝在幼儿园咬人抓人了，而宝宝一直不肯告诉我发生了什么事情，只是闹着不肯上学。我想，是我以前的处理方式太粗暴了，给他留下了阴影。而这次，我得想办法让宝宝自己主动向我说出发生的事情，不知道能不能给些建议？谢谢！”
专家解析
孩子发生的问题，一定不是这一次咬人抓人后所产生的，而是日积月累的许多不良或是不妥的原因，造成了现在这样的现象。
首先，三岁的宝宝表达能力并不足以将真实的情绪做完成的说明，更不要期待孩子用所谓正确的方式来表达情绪，抒解心情。每个人都有自己表达情绪的方式，有的确实让人可以接受，有的则确实无法让人接受，而小小的孩子，就在学习着要怎样用正确的方式来表达情怀，成人如果引导，至关重要！
其次，当孩子还是小小孩，他的任何行为举止、包括表情都是语言，笑也是语言，哭也是语言......成人必须要仔细地观察自己的宝宝，因为他的独特性是惟一，只有最亲近的人才有机会了解、欣赏，并及时地、适时地给予回应。因而，成人可常问自己，孩子的这个动作在表达什么？孩子的这个表情是要告诉我什么？这样，才能够和孩子间形成有效的良性互动。
再有，如果孩子已经开始用反抗、抵触来表达情绪时，成人耳边响起的可就是提醒的钟声而非铃声了。因为，孩子一定试过用可以接受的方式表达，反复被忽略后，他发现只有激烈的方式才会引起大人们的注意，于是乎就会“闹”。所以，成人可以思考：孩子会从温和的对话中学习到无礼无理的叫嚣吗？
孩子，我们至亲至爱的宝宝，他在来到人世间时，向所有的人绽放着馨香与善意，动人心魄！孩子的心门敞开着，我们进出自由！只是他们太小了，小到需要成人每时每刻、无微不至的关注与照料，这些点点滴滴的相处，都是孩子在人生课程中的教材。教材怎样写？孩子学什么？谁有主导权？答案可分晓？