本报讯 办了一张健身卡，想把卡转给别人，却遭到健身俱乐部强制收取“转卡费”，店家声称收取“转卡费”是行规，工商执法人员认定，“行规”不具有法律效力，这种行为属强制交易，消费者有权拒绝。
去年6月份，市民杨女士花了2600元在洛阳市涧西区一家健身俱乐部办了一张健身卡。今年7月份，因为要搬家，考虑到新家离俱乐部太远，健身很不方便，杨女士便想把卡转给别人。
办理转卡时，俱乐部告知杨女士要交500元“转卡费”。“顾客来转卡，我们就要重新做信息录入，这得花钱。”该健身俱乐部的工作人员称，健身卡一般都是自用，顾客来转卡，就是顾客违约，所以费用由顾客来承担合情合理。
而杨女士则认为收取500元转卡费没有道理，双方没能达成协议。最后，经工商执法人员调解，双方和解，该健身俱乐部免费为杨女士办理了转卡手续。
记者走访后发现，健身机构收取转卡费的现象比较普遍，洛阳市工商局涧西分局的李凤采说，杨女士办卡时和俱乐部签订的合同里并没有“转卡俱乐部必须收取500元转卡费”的相关内容和规定，俱乐部也没有事先告知消费者转卡需要交钱，所以俱乐部的这种行为违背了公平交易权和消费者的知情权，消费者在遭遇此类强制条款时，有权予以拒绝。