荆州新闻网消息:上期节目我们说了一家健身会所突然倒闭,上千会员蒙受损失。预付费消费成为潮流,也深藏诸多隐患。最大的隐患就是,我钱先交了,但服务并没享受到或者服务大打折扣,怎么办?因此,这一期节目,我们继续说预付费消费的事儿。
上期我们曾提到沙市泰特健身会所突然倒闭,上千会员蒙受损失。直到现在,也没有一个圆满的解决方案。那这种现象究竟是一个个例,还是比较普遍的现象呢?除了泰特健身会所之外,荆州其它健身会所又是什么情况呢?
某健身会所工作人员:3年1580元,两年1280元,一年980元。
某健身会所工作人员:办会员卡,一次性办个会员卡,一年800块钱,一个月300块。
为了吸引会员办卡,这些健身会所都会推出相应的优惠活动。
某健身会所工作人员:本来三年1980,现在1580,还送水杯。
某健身会所工作人员:两个人一起可以打个8折,办一年送一年999元。
时下,健康成为人们的共识,健身也成为不少市民的生活习惯。因此,虽然健身预付卡价格不菲,但荆州的健身会所会员数量并不少。
某健身会所工作人员:会员很有点多,每天一百多人。晚上人很多。
某健身会所工作人员:(我们)会员有2000到3000个。
当记者表示,他们会不会有泰特那样的事情发生时,这两家健身会所的工作人员都作出了否定的回答。
某健身会所工作人员:四年之内绝不会走。
某健身会所工作人员:为什么我们可以卖这么多卡,因为我们是在商场里面的,商场可以证明我们可以经营到那个时候。
其实,在现在,这些商家大可拍着胸脯说自己如何如何可靠,一旦事情有变,这些口口声声的承诺能否值钱,还真不好说。通过暗访,我们可以得知,在某些行业,譬如健身、美容、美发、电影娱乐,预付消费卡已成为商家的不二之选。而一些消费者显然也愿意买账。
预付消费卡走入百姓生活
看来,小燕子也并不知道预付消费卡有什么样儿的风险,一味贪图优惠和省事。其实,针对预付费消费的问题,早在今年10中旬,省消费者委员会就发布了消费警示,提示预付费卡存在后期服务打折或“人去楼空”的风险,消费者应当慎办预付卡。
仅今年上半年,湖北省各级消费者组织就接到预付式消费投诉案近300件,主要涉及美容、健身、加油加气、商场、干洗等行业。由于预付式消费市场发展过快,市场机制存在相应缺陷,一旦发生消费纠纷,消费者的权益很难得到有效保障。
既然如此,面对众多预付卡消费,我们的消费者又该怎么做呢?对此,我们的记者专门到荆州消费者委员会去问个明白。
预付卡消费让我把你看明白
其实说到预付卡,很多人就会觉得这是商家尽快回笼资金的举措。商家热衷于预付消费卡,究竟是什么原因呢?
消费者一旦出钱将卡一办,是不是从此真的就高枕无忧了呢?预付卡消费的陷阱究竟隐藏在什么方面呢?
无论是健身还是美容,或者是其他的某个行业,消费者确实想进行预付式消费的话,又该注意些什么呢?
如果真的不幸被我们言中,消费者交了钱办了卡,买来的却不是服务而是麻烦的时候,消费者又该怎样维护自己的合法权益呢?
总而言之,言而总之,我们消费者在办理预付卡的时候,一定要三思,不要听信商家一忽悠,刷刷的办张好几年的消费卡,结果去了两次,成了摆设,或是去了以后,根本和原来说的不一样,甚至出现最让消费者郁闷的事,卡还在,消费的地方却没了。这正是,预付有风险,消费要谨慎啊!
随着老百姓生活水平的提高,特别是购买力的提高,我们面对的消费商品那是琳琅满目,消费方式更是五花八门。预付费消费卡,很多观众朋友可能都不陌生,不知从什么时候起,这种先预存费用再消费的方式为人们所熟知。但是,这种预付消费的方式,有没有问题呢?
说到还是做到,但光说又能解决问题吗?消费者的损失究竟该怎么办,还是没有得到解决。那这么多会员究竟该如何挽回自己的损失呢?为此,我们专门询问了律师对这件事情的看法。
消费者如何维权律师有说法
对于消费者最关心的赔偿问题,许律师表示也有一个赔偿顺序。同时,面对时下形形色色的预付消费卡,律师业提醒广大消费者一定要谨慎。