苏苏说职场 | 习得性无助,不自信,怎么破?

案例:团队里总有几个能力还可以,但是不是很自信的员工,遇到某些方面的挑战,例如碰到刁钻的客户,遇到难合作的同事,总是半途而废,往往需要老板来收拾烂摊子,久而久之,员工面临同类问题,就是自动放弃,而老板就当得辛苦了

大家好,苏苏(Susanna)就是于老师哦,从今天开始,会陆续分享一些职场的案例及其背后的心理学小故事,喜欢的同学可以关注哦。

案例: 团队里总有几个能力还可以,但是不是很自信的员工,遇到某些方面的挑战,例如碰到刁钻的客户,遇到难合作的同事,总是半途而废,往往需要老板来收拾烂摊子,久而久之,员工面临同类问题,就是自动放弃,而老板就当得辛苦了

案例分析

如果一个人遇到某类问题,容易放弃,其实是习得性无助的表象。,当一个人对某个事情失去信心,认为结果不可控,即使事情本身不难,就不愿意去做任何努力了

心理学理论

习得性无助的形成,一般会经历四个阶段:

  • 体验失败~在某类事情上,努力过,但连续遭遇挫折或失败;
  • 认知归因~慢慢的,会认为失败是外界因素造成,自己无法控制的,
  • 定势阶段~长期下来,就会形成负面信念,认为结果不可控的,
  • 最后形成~习得性无助养成,遇到同类事情,不去做任何努力了
  • 习得性无助的危害:会产生自我否定,呈现一种破罐子破摔的心理状态,陷入恶性循环,还有一些附属伤害,快感缺乏,睡眠紊乱,活跃度降低等

    建议:

    积极归因~在失败寻找一些可控制的因素,寻找可以努力的方向

    正面情绪~给自己的作积极暗示,自我鼓励

    运动缓解~运动释放负面情绪

    深度解读:很多时候,当遇到挑战时,难的不是事件本身,而是以往经验形成的我们看待它的角度。换一种视角,事情就会变得不同了。

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