心理咨询师最爱的一句话——Tell Me More

人生的困扰大抵来自四个方面:不可避免的死亡,内心深处的孤独感,我们追求的自由以及生活并无显而易见的意义可言。一句“TellMeMore”,其实是咨询师按捺着心里无数个问号,用轻松和热情的话语,打开来访者的心扉。一句TellMeMore,就是鼓励来访者,我在听,也很好奇,你可否再接着说说?

人生的困扰大抵来自四个方面:不可避免的死亡,内心深处的孤独感,我们追求的自由以及生活并无显而易见的意义可言。

——欧文·亚隆(美国心理学家,1931至今)

记得多年前,我还没有开始接触心理咨询;一次相聚吃饭时我的忘年交Bob跟我说,他在美国做咨询时,说的最多的一句话就是Tell Me More. 我当时第一反应是做心理咨询听起来真简单,就是让来访者多讲点多讲点…… 直到现在自己开始接触心理咨询了,才发现自己当时too young too naïve.

Tell Me More蕴藏着咨询师的热情和好奇心

一个人对你好不好奇,关不关心,你看他和你交谈的时候就知道了。有些人听你说话的时候,东张西望,或者迫不及待地准备表达他们自己的观点,那多半不可能成为什么有缘人。而有些人,会随着你的语音语调动作表情而起起伏伏,会追问你事情的进展和后续的结果,会了解你当时的情形状态,多半是对你比较关心的人。

作为一个心理咨询师,需要对每一个来访者热情。这个热情不是体现在很用力的寒暄上,而是体现在你对来访者本能的热情和好奇。你会好奇,坐在你面前的这个人,抑或面容姣好却神情憔悴,抑或邋遢不堪却双目闪烁着渴望,他们到底发生了什么??是什么样故事,什么样的关系, 什么样的挣扎,让他走向咨询室来求助?一句“Tell Me More”,其实是咨询师按捺着心里无数个问号,用轻松和热情的话语,打开来访者的心扉。

Tell Me More意味着咨询师深度倾听

跟某些人聊天,总会觉得特别舒服。他们在听你说话的时候,随着你的前倾后仰,无意识地模仿你的动作。他们的表情祥和,双目有神,目光坚定。深度倾听的人,不仅仅会听到你在说什么,还会在听的过程中察觉你的动作和表情神态,会去听你在哪个字用了重音在哪里停顿,会去感受你此刻的感受。深度倾听的人是忘我的,不会着急想着怎么回应,待会自己要说什么,而是全神贯注地把百分之百的精力放在与你的对话中。一句Tell Me More,就是鼓励来访者,我在听,也很好奇,你可否再接着说说?

深度倾听,本身就是一种疗愈。希望跟人能相处好,只要记住两点,一是告诉他,他是对的;二是让他觉得他很重要。比如说,我们都有被朋友请求帮忙的经历,如果朋友找你帮忙时说,你以前都做得很好,这事找你最合适了,没有你我都做不好,你是我能找到的唯一一个人了。朋友这样一说,你马上觉得,自己是对的,自己很重要,行,这忙我帮啦(上当啦)!深度倾听也一样,当有个人非常专注好奇地倾听你的时候,你甚至觉得从来没有人这么认可过自己,你会觉得自己被重视,自己很重要。而感受到被关心被爱,这何尝不是一种疗愈呢?

Tell Me More需要咨询师的耐心和接纳

一个来访者的故事,可能会让咨询师产生很多的猜想和思考,特别是有经验的咨询师,会不自觉地把问题归结到之前接触的案例中。而一个真正称职的咨询师,需要避开经验主义,要有足够的耐心,让子弹飞一会,需要从来访者的口中听到最真实的声音,而不是凭经验和感觉私下判断。

我特别喜欢毕淑敏在新书《心理咨询手记》的一句话:“(作为咨询师,你不能以自己的主观猜测代替事实的真相。你永远不能跑到来访者的前面去,你只能跟随…跟随…还是跟随)”有时候,我们能做的就是耐心的跟随和温暖的陪伴,虽然不知道会发生什么,也不下任何结论,只让来访者带领着我们,一步步通过Tell Me More的跟随,潜入到封闭已久的内心。

所以不能小看这简单的一句话,其实功夫下得很深。做心理咨询的技巧很多,但是如果没有热情,尊重和倾听,再多的技巧也打不开那扇门,也温暖不了来访者的心。这是一份用心工作的事业,想想就觉得激动和神圣!

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