来源/公众号：翔步心理（JiangminXL）
这个世界上什么东西最贵？
对的，免费最贵。
天下没有免费的午餐，这是沥血总结。
心理咨询需要收费，在从业的心理咨询师看来，是再正常不过的一件事情。
但，对于有的来访者也是一件可以轻松接受的事情吗？为什么很多来访者在心理咨询之前，很难做到像普通购物那样先支付后收货呢？
记得我第一次接受个人体验时，付费非常轻松，因为当时我在心理医院参加了一个长达3个月的心理咨询专业培训，培训项目中就有一项是咨询师个人成长体验。
付费轻松可能与自己当时急于寻求帮助有关，也可能与“这是在医院消费”有关。
几年后，当我发现自己无论是在生活还是在职业发展中出现了瓶颈，需要突破时，我再次找到了我的分析师。
这一次，我的付费显得沉重了一些。因为，咨询的费用不低，而且，分析师告诉我，需要提前预付咨询费用，且，当每5个session完成后，他会提醒：你该付费了。时间精确到几点。
当时的我，内心有闪过一丝对咨询师的失望：所谓咨询需要提前付费的设置是不是你争取money提前进入口袋的借口呢？
在经过了长达两年的体验之后，我们的咨访关系已经相当稳固，我的个人成长之路也越走越宽，越走越顺。不知不觉，咨询收费的问题（包括方式和时间）早已不是一个问题。
相反，我还会经常问咨询师：我的费用该交了吧？他笑笑：还没用完呢，用完我会提醒你。
直到上周的一次咨询，咨询师因手机出现故障而迟到了，他首先表示了抱歉，并执意退给我当次咨询费用的1/3，如同他之前所声明的那样：这是咨询设置。于是，我收下了他退给我的1/3费用。
作为这场咨访关系中的来访者，我感受到了被尊重的体验。咨询师用自己的行动告诉我：关于收费的讨论与做法，对于咨访关系的建立与维系，其重要性如何强调都不为过。
回顾到自己作为咨询师，对于迟到的处理方式，我略显惭愧。
至今为止的数次咨询中，记忆犹新的唯一一次迟到，我的处理方式是延长了20分钟咨询时间。我当时的想法是致歉，弥补。
做法未必合乎设置，但至少，当时的我，在用行动表达着自己对于咨询设置的遵守，以及对当事人的尊重。
作为咨询师，技能与经验可以累积，但，对于来访者永葆真诚的初心，不能变。
在我许多的网络咨询实践中，碰到了一些来寻求帮助，但最后止步于收费环节的来访者。
通过几分钟的沟通，我明明看到了他们需要得到改变的现状，但，“收费“这两个字，让他们望而怯步；还有一些来访者，要求打折，降低费用；或是提出先咨询后付费…..
我的历史处理方案只有一种：无底是以上哪一种要求，只要不符合“先收费后咨询，咨询不讲价”的原则，我都会友好的拒绝。
昨天晚上就有两位来访者找到我，其中一位一直苦苦哀求，说自己没有钱，会把我的电话号码记下来，以后报答，一定要帮帮他。对此，我好言规劝，但坚定的立场不变：咨询一定是要先收费的。
这并不涉及到我是否相信对方，且不需要和来访者谈到我有固定的收入，并不需要某一次的咨询费用来维持生计。
就算某一天一个个案都没有，我也不会焦虑。因为我有现实层面的保障，还有越来越安定的内心。
并且相信，作为一名心理咨询师，只有自己保持住当前良好的状态，才能够更好的帮助到他人。
另外一位呢，我确实感受到了他痛苦的心情，想要改变的愿望很强烈（语言表达上），于是我破天荒头一次的妥协：你可以首次只咨询30分钟，但提前付费30分钟的咨询费用的原则不能变。但对方并不买账，他说：说来说去，你还是要先收费。
嗯，这时，我知道自己犯错了，因为是心理咨询的来访者，他们，就是带着伤痛来找到我们，他们的伤痛，自然会与他们的人际关系模式有着某种相关。
所以，当他们在和咨询师讨价还价时，咨询师，是可以看到他的部分人际互动模式的。而我那一瞬间的“心软”，正是使得TA在生活中的人际互动模式得以重现，在遭到拒绝后，我必然要承接住他的恼怒。
结果是，我并没有帮助到他，除此之外，双方还消耗掉在这10分钟里面所需要的精力，以及，“人们都不值得信任”这一点再一次因我（没有完全遵守咨询设置）而被来访者验证到。
那么，有没有付费神速的来访者呢，当然有，并不在少数，其实，只要想改变，就会是这样。
我的咨询案例中，就有许多不需要我去解释到这一点的来访者。其中有这么一位女士发，她聪慧，优秀，同时也是一位妈妈。她在付费前只和我说过三句话后，我就收到了她的付费。
接下来的咨询，她的思路清晰，表达完善，可以迅速的抓住咨询师的工作点进行工作，告诉我：你这么一说我就明白了。然后，干脆果断的结束了这次咨询。双方界限明晰，首次咨询目标也基本实现。
这样的来访者，他们通常愿意对自我进行探索，想要得到帮助与改变的愿望非常强烈，因此，咨询下来，效果相当不错。
一直以来，我与来访者的预先沟通基本在5分钟之内，这是我对自己的设置。5分钟并不是一个固定不变的数字，但在我看来，5分钟时间足够我了解到对方是否有改变的愿望，动机有多么强烈。
事实是，正如上面所列举的那位女士那样，对于真正要咨询的来访者，完全用不上这5分钟。
所以，现在说起来，咨询师，你还要不要和来访者讨价还价呢？你要不要，也和TA周围的人那样，陷入到TA的人际模式中去呢？
无论，我们如何与某一些来访者强调：咨询不同于普通的聊天。我想，仍会有一些来访者很难理解到，心理咨询师需要多年的锤炼才能够和TA“聊”到TA获得真正的成长，“聊”到TA最终可以脱离咨询师来做一个轻松快乐的人。
所以，咨询师，你还会对来访者苦口婆心的说着咨询师为什么要收费吗？
在我的经验里，一些不愿意付费的来访者，实质上，就是还没有完全作出改变的准备。
对于他们，我们除了温柔的、坚定的表达：心理咨询需要收费，因为只有收费的心理咨询，才能够真正的帮助到你。只有你具备真正的想要改变的动力，这些动力，才会在这场咨询中发挥作用。
或许还可以更精简，但，一个真正想要改变的来访者，一个具备真正改变动机的来访者，并不需要你以上那一段话。
我的咨询原则始终是：心理咨询需要收费，且，我的咨询不讲价，因为在每一场咨询中，我都要专注聆听您的倾诉，动用我今生所学所感，真诚的帮助着你。
至于，作为咨询师的你，你对于收费问题是否能够坦然面对，则是需要与你的分析师一起工作的内容，它至少分为两种情况：
1.你不太好意思对来访者说，我的心理咨询需要收费。这背后的心理背景是什么，你可以与你的分析师讨论；2.遇到讨价还价的来访者，你首先放弃了对于咨询设置的遵守，因为你害怕TA会走，对，是走，不是脱落。害怕TA走的背后是什么，也是你和分析师的工作内容。
题外话：作为一名专业的心理咨询师，我还不会营销，只会用专业的态度和水平，来承接每一个来访者的每一个session。
比如，我不会接受连续两个小时的同一个来访者的咨询，因为我不能保证自己可以在2个小时里，面对同一个来访者时，我仍然对TA保持最专注的状态；我也不认为来访者可以同时消化掉2个小时的咨询内容。因为在工作实践中，我遇到也拒绝过一些来访者这样的要求。
看起来很傻的执拗哦。但，我的专业和直觉一直指导着我如何尽力去做好这份“助人自助”的工作，我相信细水长流，相信水到渠成，相信只要翔步人生，你就可以安定内心，收获满满。
嗯，我听从我的内心，你呢？能听到自己内心的声音吗？作为咨询师的你，或者，寻求咨询师帮助的你。
☆我是蒋敏
国家二级心理咨询师、我在武汉
☆我擅长以下领域
大学生心理健康、亲子教育、婚姻关系