雪茄零售业务销售技巧的灵魂三问

目前，香烟消费目的已从物质需求转向自我满足需求。在整个香烟消费环境中，雪茄烟的突然崛起、包装、口味和品牌效应可以给消费者带来身份认同、消费文化改善和消费体验愉悦，大大提高了雪茄烟消费者的多层次幸福感。2022年，雪茄烟管理是突破传统香烟同质化的趋势。如何回答灵魂的三个问题，让我们来看看作者的参考答案。

雪茄烟经营销售的灵魂首先问:我是谁？

首先，从本我、真我、自我三个不同角度了解雪茄烟。

本我，了解雪茄烟的概念。雪茄是一种烟草产品，通常以干烟为原料，或与干烟和烤烟混合。它的香气、味道和外观不同于我们熟悉的中国烤烟和混合烤烟。由于其在世界烟草史上的传统地位，它曾经成为地位的象征，其中古巴生产的雪茄最为著名。

真正的自我应该建立对雪茄烟的品牌认知。众所周知，每个雪茄烟品牌的包装、口味、价格、文化塑造和适合不同的人。在不了解和不熟悉的情况下，经营雪茄烟往往事半功倍。因此，在经营每一支雪茄之前，最好提前做好家庭作业，牢记雪茄烟品牌的各种特征，实现真实自我的认知。

自我，创造雪茄烟的自我形象，即雪茄烟的终端展示。良好的雪茄烟终端展示不仅能吸引消费者的注意，还能提高商店香烟的商业品味。除了雪茄烟终端展示外，雪茄烟特别优秀产品也是雪茄烟展示自我形象的一部分。受邀的雪茄烟消费者畅所欲言，实际上提高了雪茄烟的自我文化形象价值。

第二个问题:我从哪里来？

其次，我从哪里来？零售客户如何判断自己是否适合经营和销售雪茄烟？

第一行是烟草和酒类银行、酒店和俱乐部的零售客户。这类零售客户具有良好的商店形象、强大的商业实力和广泛的沟通联系。他们的经营理念注重香烟的质量和文化，追求自己的商店经营形象和文化。所以雪茄的经营和销售绝对符合商店的商业形象塑造。

其次，社区领先的零售客户是社区烟草社交圈的领导者，具有较强的区域烟草宣传辐射效果，注重烟草销售带来的市场价值、社会价值和利润价值的影响。销售雪茄烟带来的香烟类别差异化经营可以成为商店经营定位和提高竞争力的必要商品。

第三行，潜在的零售客户。这种类型的零售客户有一个一般的形象终端（受环境条件的限制），但他们有优秀的销售能力，并渴望通过香烟销售的变化来实现自我突破。由于一些客观因素的限制，这种类型的零售客户无法识别雪茄的真实销售能力。如何识别和判断你是否有资格经营和销售雪茄？事实上，这很简单，评估以下商店的香烟销售展示，超过60种，香烟零售的平均销售价格超过25元。

第三个问题:我要去哪里？

最后，我要去哪里？这涉及到雪茄烟管理零售客户的实际操作技能。雪茄烟的经营和销售不是卷心菜。你可以随便卖得很好。在实践中，一些雪茄烟经营零售客户会提出这样的问题：为什么雪茄烟这么难卖？一个卖了几个月！

然后我们应该从挖掘潜在的雪茄消费者开始，香烟也害怕深巷。只要我们注意观察，我们就会发现潜在的雪茄消费者在日常购买香烟行为中有一个特点，如创新，经常更换香烟品牌，关心香烟包装、口味、品牌差异化。面对潜在的雪茄消费者，我们应该有勇气王婆卖瓜，主动推广。

培养社区领导的雪茄消费者。这种类型的雪茄消费者有广泛的社交圈。如果得到认可，将有助于传播和示范雪茄的销售声誉。面对这种类型的雪茄消费者，我们可以利用烟草公司的雪茄特别优秀会议来推广和宣传雪茄烟文化，展示我们对雪茄烟文化的关注，建立雪茄烟消费者的基准，从侧面塑造雪茄烟交流圈，吸引和积累雪茄烟消费者。

另一点是如何面对商业雪茄烟的消费者？由于其购买目的一般是公司指定的购买，购买习惯往往是两个开始，N+不太少。然而，雪茄烟经营零售客户对雪茄烟库存的理解，普遍存在不敢保存的现象。我该怎么办？一个词保存，这里说保存不是保存不卖。但在建立沟通渠道后，让商业雪茄烟消费者提前预订，在收到预订后掌握雪茄烟的供应节奏，有时间保存商品，避免雪茄烟库存过大。